Thực tế mua bán vàng, kim cương ở PNJ sau thông báo chia 5 kỳ trả tiền cho khách

Không chỉ mang kim cương đi bán, khách sở hữu vàng PNJ cũng muốn bán thu tiền; nhiều người không chấp nhận đợi 4 tháng với 5 kỳ nhận tiền sẽ được đổi sang vàng.

Sau khi Công ty CP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) đưa ra chính sách giãn tiến độ thanh toán cho khách bán kim cương, vàng, để giảm áp lực dòng tiền, trong ngày 22/7, tại các cửa hàng của thương hiệu này, lượng khách mang sản phẩm đi bán vẫn không giảm.

Ghi nhận tại cửa hàng Nguyễn Gia Trí - phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM, một số khách mang cả nữ trang, kim cương, vàng các loại của PNJ đến bán. Tuy nhiên, khi nghe nhân viên thông tin chính sách chia đợt để thanh toán, nhiều người không đồng tình mà chỉ muốn nhận toàn bộ tiền trong một lần.

Nhiều người dân tại TP.HCM đã đến các cửa hàng PNJ để bán lại vàng, kim cương. (Ảnh: Đ.V)

Lý do khách đưa ra là tài sản của họ có giá trị, khi mua đã chi một lần số tiền lớn thì khi bán cũng được nhận đầy đủ. Họ không thấy yên tâm khi thời gian nhận đủ tiền quá dài, lên tới 4 tháng, nếu trong khoảng thời gian này giá lại tăng cao thì họ sẽ chịu thiệt.

Một số người thì cho rằng họ cần tiền mới bán vàng, nếu chờ thanh toán quá lâu thì không có tiền để xoay sở.

Nhân viên cửa hàng tư vấn khách không cần tiền vội thì có thể quy đổi sang các sản phẩm khác như vàng miếng, vàng nhẫn, nữ trang... (không áp dụng quy đổi sản phẩm khác với kim cương rời). Cách này khiến nhiều người đồng tình và các thủ tục diễn ra nhanh chóng; nhưng một số người vẫn kiên quyết chỉ nhận tiền và nhận một lần.

Tuy nhiên, không phải khách hàng nào sở hữu các sản phẩm của PNJ muốn chuyển đổi đều được đáp ứng.

Chị Thanh ở phường Long Trường cho biết chị mang 2 nhẫn kim cương đến cửa hàng trên đường Võ Văn Ngân phường Thủ Đức để bán, số tiền tính ra gần 100 triệu đồng, muốn đổi sang vàng nhẫn nhưng nhân viên thông báo là “hết vàng”.

Không phải tất cả cửa hàng PNJ đều thực hiện mua, thu đổi sản phẩm của khách mà chỉ áp dụng với một số cửa hàng chuyên trách với khung giờ hạn chế trong ngày.